一、关于跨年度学习问题

　　1、2006 年度在线学习有什么要求 ?

　　答：学习时间段为2006年3月1日至2007年2月28日。每个学员学习不得少于80小时和20学分，其中必修课学习不得少于16学时和 4 学分，主修课及选修课学习不作比例要求。

　　2、没有完成2005年度学习任务的怎么办?

　　答：2005年度学习时间段为2005年3月1日至2006年2月28日，期间尚未完成年度学习任务的学员，可在2006年3月31日前进行补学和补考，如补学和补考仍未完成的，则不予颁发《上海市干部在线学习证书》。

　　3、如何参加补学补考?

　　答：2006年3月1日尚未完成2005年度学习任务的学员在登录时会有一个对话框，要求选择参加“2005年度补考”或“2006年度学习”。若选择“2005年度补考”即可参加补学和补考；若选择“2006 年度学习”则不参加补考，直接进入2006年度的学习。

　　4、2005年参加学习，但是2006年未报名的学员还能参加补学补考吗?

　　答：2005年参加学习，但是2006年未报名的学员能够于2006年3月31日前参加补学补考。

　　5、2005年度超额完成的学时和学分是否可计入下一年度?

　　答：2005年度超额完成的学时和学分不计入下一年度，由网上教管中心自动进行登记，并记入学员学习管理系统，作为学员学习的历史记录。

　　6、2005年度选择的课程2006年是否还可以学习?

　　答：2005年度选择的课程若未获得学分则2006年还是可以继续学习，只需进入教育超市重新选课即可；2005年度选择的课程若已获得学分则2006年不能重复学习。

　　二、关于注册问题

　　7、2006年度新学员如何注册?

　　答：3月1日正式开学后，新学员首先要进行网上注册。点击“首页”中的“注册”，正确输入本人的基本信息，身份验证后申请一个用户名与密码，并请妥善保存，以便今后登陆网站学习时使用。

　　8、2005年度的学员还需要注册吗?

　　答：2005年度已经参加过学习的学员无须再注册，在报名后直接使用原来的用户名、密码登陆就可以继续学习。2005年度虽然报名但未注册的学员，请按2006年度新学员一样进行注册。

　　9、注册时身份证号码中出现字母怎么办?

　　答：身份证中出现字母的地方，请统一使用“*”替代。

　　三、关于选课问题

　　10、如何进行选课?

　　答：在教育超市的“课程列表”中添加所要学习的课程，课程添加成功后该课程状态变成“在学”，点击“在学”直接进入课程学习。

　　11、为何选课后，点击课程出现“课程未发布，请与管理员联系”?

　　答：这可能是由于学员使用的是win98 的操作系统，版本较低, 解决的办法有两种：一是将操作系统升级到2000及以上版本；二是将浏览器IE升级到6.O及以上版本。

　　12、为什么视频文件打不开?

　　答：请确认是否安装MediaPlay9.0 视频播放软件。本软件可以在网站中的“帮助大全”栏目的“常用工具”里下载安装。另外，本网站的视频类文件均为流媒体格式，网络带宽不够有时会导致视频播放时出现停顿现象。

　　四、关于考试问题

　　13、在线考试有几种类型?

　　答：学员在学习完课程后可到“在线考场”参加考试，课程的考试类型有两种:一是“在线自测”,是以是非题、单项选择题、多项选择题等客观题为主。通过测试即可获得学分;二是“提交小结”，是在学员学习完课程或讲座后，根据要求提交一份学习小结，字数在300-1000字之间，经老师批阅通过，即可取得学分。

　　14、为什么有的考试通过了,还没能获得学分?

　　答：有部分课程的试卷分为上、下两卷,要获得学分必须全套试卷都通过测试。

　　15、在哪里查看学分、学时?

　　答：在“学习银行”中可以查看学分、学时,并能查看个人信息和选课情况。

　　16、学分与学时能不能互相抵扣?

　　答：从2006年度开始，在完成20学分的基础上,每增加1个学分可折算抵扣4学时，但必修课须完成16个学时,不能用学分抵扣。学时不能抵扣学分。

　　五、关于扣费问题

　　17、选学课程费用如何计算?

　　答：2006年度采取“包年制”,凡交付学费的学员,在有效期内可以选学所有课程。

　　六、关于“资料库”问题

　　18、如何到“资料库”查询资料?

　　答：资料库仅供注册学员使用,所以必须先登录才能查询。目前资料库有新华社专供信息、中文科技期刊数据库、中国传统文化库。

　　七、关于《学员手册》问题

　　19、为什么2006年不发学习卡?

　　答：为了减少繁琐,2006年不再发放学习卡,改发《学员手册》, 该《学员手册》对“上海干部在线学习城”的情况,以及对在线学习的要求都作了具体介绍和回答,凡完成报名和交费的教管分中心, 即给每位学员发放一本《学员手册》。

　　八、关于颁发证书问题

　　20、完成在线学习任务后是否颁发证书?

　　答：凡完成年度在线学习任务的学员可获得《上海市干部在线学习证书》,该证书按年度粘贴《合格证书》。

　　九、关于填报《汇总表》的问题 :

　　21、如何下载《学员汇总表》?

　　答：请从学习城网站“教管中心”的“资料下载”中下载《‘上海干部在线学习城’教管分中心学员汇总表》,如实填写后,以 EXCEL形式存入3.5寸软盘或U盘报上海干部在线学习城服务中心。

　　22、填写《汇总表》需要注意什么?

　　答：凡是新学员请在“是否为新学员”一栏中填“是 ”；如老学员单位已作调整的请在“单位是否有调整”一栏中填写“是”并写新单位；凡是局级干部( 含市管企业领导人员)在“是否为局级干部”一栏中填“是”；身份证号码都为 18 位数,须把“身份证”这一字段设为“文本”格式 , 否则会出现最后三位为0的情况。

　　人力资源处

　　2006年2月20日