受理机构:	上海市新闻出版局
受理范围:	公民、法人或者其它组织认为市新闻出版局（市版权局）的行政执法人员有下列行为之一的,可以投诉：（一）违反法定程序或者违反法律、法规和规章的规定,对公民、法人和其他组织予以行政处罚的；（二）违反法定程序或者违反法律、法规和规章的规定,对公民、法人和其他组织采取行政强制措施的；（三）对公民、法人和其他组织符合法定条件的行政许可申请,拒不办理或者拖延办理的；（四）违法实施行政许可、行政性收费的；（五）履行职务时,徇私舞弊、挟嫌报复的；（六）对公民、法人和其他组织举报的违法行为拒不查处或者拖延查处的；（七）其他依法应予纠正的行政执法过错。
权利义务:	投诉人可以信函、电话、来访等形式投诉,并告知下列事项：（一）投诉人的姓名、性别、单位、职业、住址、邮编、联系电话；（二）被投诉人的姓名；（三）投诉的主要事实和请求。上海市新闻出版局将依据《上海市新闻出版局（上海市版权局）行政执法过错责任追究暂行规定》进行调查处理,并向投诉人告知处理结果。
受理地址:	上海市绍兴路5号
投诉电话:	64370176×8411、64370176×8413
邮编:	200020